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SOLIDWORKS PDM常见问题|PDM产品数据管理

2021-03-15 来源:华睿技术部 作者:杭州华睿 阅读:338

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SOLIDWORKS PDM是以产品为核心的产品数据管理平台,它是一种“帮助工程师和其他人员管理产品数据和产品研发过程的工具。 PDM系统确保跟踪那些设计、制造所需的大量数据和信息,并由此支持和维护产品。针对PDM的日常使用,以下是在使用过程中用户可能会遇到的几个常见问题以及解决方案。

客户端登录常见报错

问题一:客户端登录时,提示“无法连接到存档服务器”,报错如下图所示:

1.png

解决方法:①检查客户端电脑的网络,能否与PDM存档服务器PING通。②如果网络通,还是连不上,排查端口是否通,查看服务器上的防火墙是否开启了,要关闭防火墙,要是防火墙不可关,必须在防火墙设置中加入PDM的端口号。

③若网络能PING通,防火墙也关闭(或者PDM端口号已设置) 的情况下,还是提示“无法连接存档服务器”的错误,则将存档服务器的IP及计算机名加至Host文件里。

问题二:客户端登录时,提示“无法访问数据库中的项目”,报错如下图所示:

2.png

解决方法:①先检查检查客户端电脑的网络,能否与PDM数据库服务器PING通。②若网络没有问题,则进入C:\Windows\System32\drivers\etc,找到HOSTS文件,用记事本编辑该HOST文件,并将数据库和存档服务器的IP地址和服务器名称加入到该HOSTS文件中。(注:如果该用户电脑上不存在这个HOSTS文件,则可以从用该文件的用户电脑上拷贝一份。

问题四:客户端在WIN7系统上装好后,管理端登录提示“无法访问数据库中的项目”,且日志报错如下:

3.png

解决方法:这是因为windows补丁更新未完成导致。可以通过在联网环境下开启Windows update自动更新所有补丁;若没有外网环境,可以使用第三方软件下载补丁离线包进行安装补丁。补丁下载参考链接为:https://www.weidown.com/shengjibuding/7759.html

问题三:客户端登录时,提示“无数据库连接此视图”,报错如下图所示:

4.png

解决方法:如果是点击桌面快捷方式登录提示该报错,则先将桌面快捷方式拖至回购站,进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SolidWorks\Applications\PDMWorks Enterprise\Databases\库名,找到“shellroot”,将shellroot项删除,再回到管理端重新创建本地库视图,最后用户电脑重启下即可解决该问题。

装载插件时出错(Failed to register the COM DLL)

问题详情:在PDM使用过程中遇到“插件装载错误”(客户端从服务器下载插件后注册插件失败),如下图:

5.png

解决方法:

第一步排查法:

1、是否所有电脑所有用户都存在该问题?—如果存在,推断插件自身问题。

2、特定电脑出现问题----环境问题,若是特定电脑问题,处理方式如下:

(1)切换登录的Windows账号(尤其是登录的是域帐户的用户,切换成本地帐户administrator帐户登录测试,或者是新建一个Windows帐户,但一定要加入本地的管理员组。这是因为插件的注册文件是存放C:\USER\[用户]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[库名]路径下面的,如果Windows帐户的权限不足,无法将注册文件放入至该路径下面,就会出现注册不上的问题)

(2)手动注册DLL方法,在cmd中手动方式为这些dll文件重新注册(cmd命令窗口>cd [PDM安装目录]

--回车输入>REGSVR32 EdmInterface.dll—回车注册)

(3)检查.NET framework的版本3.5,4.0,4.5是否装上

(4)检查C++补丁,VC++2008/2010/2012/2013/2015(x86,x64)

(5)将客户端插件移除,重新加载一次。移除方法如下:

     ①关闭所有程序,退出pdm程序(任务栏的蓝莓图标退出)

     ②打开任务管理器重启explore.exe进程,然后重新开启

     ③浏览到插件路径,C:\USER\[用户]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[库名]

     ④删除类似{39C7B9BB-EAC9-3ACE-82A0-BCBA7CB0009F}的插件文件夹

     ⑤新打开一个资源管理器并登录库,此时插件再次自动下载到上述文件夹,刷新查看是否加载完毕

(6)排除杀毒软件\加密策略问题

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